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闽派服装借力信息化打通“经脉”

来源：晋江经济报 发布时间：2011/7/19 9:35:47
    实现信息化管理，对提升服装企业终端管理意义重大。九牧王信息管理中心总监张铁龙介绍，全面信息化建设的施行构筑了九牧王高效的企业整体流程体系。诺奇品牌中心媒介负责人王伟伟介绍，IEAP从生产、进货、批发、零售等一系列环节，对商品的流转实行全方位监控。
    上个月，劲霸男装悄然上马了一个浩大的ERP项目群。之所以称之为“浩大”，因为该项目不是单一ERP，而是一个ERP项目群，“六纵六横”涉及劲霸各个链条。业内人士预计，劲霸上马的这个整体信息化项目少则耗用几千万元，多则可能近亿。
　　对于信息化的重视，不仅仅是劲霸，此前七匹狼长达三年的“潜伏”，苦练内功，其中重要的工作也是对供应链信息化的打造，还有九牧王也很早就迈出了依靠信息化塑造企业活力的步伐。
　　“信息化程度如何，将左右着企业未来对决的结果。无信息化，必将无发展。”正如已经和用友、IBM等国内外软件行业巨头建立合作的福诚（中国）有限公司董事长林宏楠所言，信息化已经是企业命脉。
　　借助信息化
　　补单周期缩短2/3
　　企业上马信息化项目的好处在哪？厦门三联软件股份有限公司总经理林时体举了一个例子进行说明。
　　以服装企业加单为案例。传统的电话传真加单，从终端零售商发现热销款，汇报到总代理加单，总代理再汇报到企业总部，最后统计全国订单量汇总到供应商下单生产，最少需要30~45天。而服装行业零售是随着季节而变化的，过长的加单补货周期导致了补货产品到达终端零售商手里往往已经过季或即将过季，造成了库存的积压或者只能降价打折出售。如果采用开发性的信息化供应链平台，加单信息第一时间能够采集汇总到企业总部，第一时间能够进行预判加单生产，整个周期能压缩到7-15天，各环节的效率自然就随之提高了。
　　对于信息化系统在企业发展中扮演的角色，专业人士做了个比喻：如果服装企业的分销渠道是一个大的蓄水池，生产部门是进水口，库存就是水位，何时进水、何时出水？企业信息化技术无疑就是其中调节的杠杆。
　　劲霸大手笔投入数千万进行开展信息化进程。劲霸的一位内部人士透露，其原因在于“信息化提升，对批发转零售起关键作用”。劲霸的举措反映了近年来闽派服装在从“批发模式”转变成“零售模式”的急切心态。“根据当前市场发展情况，有实力的服装企业开始希望能够真正的管控终端，实现‘零售’。这些面对动辄两三千家的终端系统，要真正实现‘零售’，进行信息化是必需的。”上述人士表示。
　　实现“零售”这只是信息化之于服装企业分销渠道的其中一个作用。事实上，对于服装企业而言，信息化提高的是整条供应链的反应速度，使其快且准。信息化手段正如企业的血脉，疏通了各个部位的链接，使其灵活运转。而站在整个产业链的角度上来看，信息化更是可以打通全行业的经脉。
　　“在信息化出现之前，纺织服装产业的整个上下游是‘断层’的，所谓的行业速度和高效率根本无法实现，最大的成本支出往往换来最少的利润回报，但进入‘信息化时代’之后，整个产业的上下游、供应链环节全部打通。”林宏楠认为。
　　正如七匹狼实业股份有限公司董事长周少雄所言：“信息化，改变行业运营形态。”
　　耗资巨大
　　需企业高层认同推动
　　信息化看似虚无缥缈、无色无形，其实要在像劲霸、七匹狼这么大的企业构建起一个真正的信息化系统，其工程却是极其庞大、浩繁的。
　　服装企业大多属于劳动密集型企业，其自动化程度还比较低，而且服装企业的业务流程非常复杂、繁琐，许多服装企业每天需要处理成百上千的库存单位，并要管理无数的款式、结构、客户标识甚至更多的数据，这给服装行业信息化的实现带来了很大的难度。
  　因此，在这种复杂性极高的经营管理中，相对精准的预测、科学的材料采购管理、生产计划和分销管理就显得尤其重要。
　　林时体表示，信息化建设不是一蹴而就的，服装企业需要掌握信息化建设规律，通过整体规划选择适合企业发展的信息化道路。排除困难障碍，从企业领导层、业务管理层和IT人员自上而下共同努力、分步推进，从而借助信息化平台真正实现管理提升。“ERP是三分软件、七分实施、十分努力、十二分数据、百分百的领导支持”。
　　九牧王信息管理中心总监张铁龙也认为，“服装企业信息化建设的成功与否还取决于企业高层对IT价值的认同度和IT本身的规划是否与业务战略匹配。”
　　张铁龙还提出，服装企业做好信息化建设的核心主要有两方面：首先，要保证把所有采集到的信息汇集到相应的部门作为业务规划的依据；其次，如今的企业大多都有信息系统，可以拿到很多数据，关键是拿到这些数据后能给顾客、经销商、分公司提供怎样的服务。
　　□案例分享
　　七匹狼：
　　信息化建设提高管理绩效
　　2004年以前，七匹狼的信息化只是单纯门店收银系统，但从那时起至今，七匹狼从未停止信息化的脚步。
　　2005年，七匹狼开始了总部分销系统，实现总部分销管理及订单等管理；2006年，七匹狼总部开始网络办公管理，实现公司无纸化办公管理；2007年，七匹狼打通了供应链管理系统，实现上游生产合作厂家和下游客户供应链系统的管理；2008年，七匹狼引入了国外先进的大型ERP 系统 ORACLE 零售分销及供应链财务一体化解决系统。
　　七匹狼信息中心总监陈志勇介绍，目前七匹狼正在实施的较大的信息化系统还有两个。一个是公司运营管理系统，该系统涵盖公司日常经营管理的所有需求，也是七匹狼各大系统的统一门户，其对接了七匹狼目前在用的大大小小的软件系统，实现了信息及资源的共享。“该系统已经开始在全国终端及分、子公司推行，明年预计推广到全国的代理商及上游的生产合作伙伴”。
　　另外一个则是决策分析系统：实现公司经营管理的精细化分析，该系统预计推广到全国的终端门店和分、子公司。
　　九牧王：
　　用信息化构筑高效流程
　　九牧王的信息化建设始于2001年，按照九牧王的战略规划，至2012年结束，总共包括三个阶段：第一阶段，以分销客户为导向，优化内部运营的关键流程，提升服务市场的能力，业务领域包括财务、计划与订单、生产、分销、制造工艺等；第二阶段，以顾客为导向，业务领域包括集团财务、零售、顾客服务、信息门户、供应链优化等；第三阶段，根据公司新的业务战略进行IT战略系统规划（2009～2012）与实施，包括人力资源、IT战略规划等。
　　九牧王信息管理中心总监张铁龙介绍，全面信息化建设的施行构筑了九牧王高效的企业整体流程体系。
　　首先是市场数据收集及时准确。在市场上，哪些款式畅销或滞销，哪个店铺某个款式缺货或积压，九牧王总部都能了如指掌，并能够及时调整营销策略；同时，这些信息也能够及时反馈到产品的设计开发和生产部门。这一连串的信息收集、分析和反馈，大大优化了九牧王的产品结构和库存结构。
　　而目前，九牧王可以监控到每天全国所有明细产品的销售数据、成品仓库数据及分布状况、订单的全程跟踪、成衣生产及面辅料库存等信息，并在此基础上开发出很多决策支持模型，如销售预测模型、智能主动补货模型。这些体系将产品的设计、生产、库存、物流、销售、财务等连成一体，有助于企业提升库存管理、数据分析和决策、市场应变等能力，并帮助管理层做出科学的决策。
　　诺奇：
　　IEAP系统实现全面监控
　　作为国内SPA（自有品牌服装专业零售商）模式的先行者，诺奇股份有限公司的信息化战略与企业的发展保持着高度的融合，并充分利用信息技术来提升企业的综合竞争优势。目前，诺奇的IEAP信息管理系统是运用得比较好的。
　　IEAP即Enterprise Application Platform，诺奇IEAP鞋服供应链信息管理系统是诺奇公司自主研发、具备完全知识产权的大型鞋服品牌企业信息化完整解决方案，是公司日常运营的基础。
　　IEAP将营销总部、配货中心、区域运营、零售终端等纳入到一个综合的管理网络系统中，真正实现了总部对下属部门的全面监控和垂直管理。
　　诺奇品牌中心媒介负责人王伟伟介绍，IEAP从生产、进货、批发、零售等一系列环节，对商品的流转实行全方位监控。
　　IEAP系统还可以进行自动配货,自动配货是实现统一配送的最好方式，IEAP系统在店铺之间进行货品调整，是对传统配送流程的革新和重组，节省不少中间环节，更能体现连锁经营的特点。
　　另外，该系统将公司总部与供应商、直营店及加盟店的各个终端有效连接，通过整合供应链提供整体的设计理念和风格，每年向全国各地供应商下单生产几千个款式的男士服装、服饰，然后通过快捷的物流体系直接配送到全国各个终端门店，使得整条供应链对市场的快速反应能力提高。

厦门市纺织服装同业商会

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