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国内服装企业须抓住个性需求 享受互联网红利

来源：中国服装网 发布时间：2015/3/2 9:45:26
    过去的一年，在国内经济低迷的大环境下，服装业陷入一波又一波的关店潮。而服装时尚类电商市场却火爆非凡，聚美优品、京东、阿里巴巴相继赴美上市。国内服装企业也开始尝试抓住这一发展机遇，借助电商平台开展线上业务，开拓新的销售渠道。
　　根据国内43家纺织服装业上市公司公布的2014年前三季度业绩预告，仅有4家公司预增，5家续盈，而6家预计亏损。2014年上半年七匹狼关店347家，艾格关店88家，九牧王关店73家。在关店浪潮中，这些上市公司前三季财报中显示出另一条信息，面对存货问题的同时，电商平台已成为服装销售的重要拉动力量。
　　2014年服装网购市场规模预计为6153亿元，同比增长41.5%。电子商务对传统服装企业而言，已不只是一种渠道，更是一种发展趋势，一种更进步的、向前的经营方式的变革。
　　与此同时，服装行业“大而全”的时代已经过去，对客群准定位做进一步的市场细分，生产高度个性化的产品让国内服装行业进入洗牌期。在此市场环境下，互联网以及大数据将取代传统封闭性的制造系统，让精准对接消费者需求成为可能。面对电商发展的大势，传统服装企业必须谋变，将传统制造业的优势与互联网思维相结合，搭上服装业新发展的“快车”。
　　在利用电商红利的过程中，服装企业首先要适应从“制造”到“智造”变化的趋势。电商带来的价格革命让服装产业重新审视未来的经营方式。和平台型电商相比，服装企业自营电商平台要充分利用自身在设计、制造上的专业优势，将产品-设计-辅料-面料-制造-入库-物流-店铺-顾客透过互联网，完全实现以顾客需求为导向，让消费者能对各个环节进行跟进，让制造跟随顾客需求“动态”地做出反应，降低每个环节的成本，增加资金使用效益，并将这个过程模式化，以此设计制造产品。
　　以设计环节举例来说，可以通过互联网或电商平台汇集消费者对产品设计和需求的信息，让顾客参与产品设计，品牌的供给由消费者的需求决定，给予消费者充分的参与感和主导权。让“制造”变为“智造”，这将是服装行业未来必须思考和认同的新的发展方向。
　　除了整个制造过程以消费者为导向，互联网将让消费者的个体需求普及化，实现从“群体”到“个体”的转变。未来发达国家制造业的走向，正如诸多专家的共识，将根据个性化需求来进行定制，形成“大规模定制”潮流。互联网定制使得生产过程高效化，专业性的小规模手工制作制造业与大量生产形成差异化竞争，在一些城市市区涌现。以往的高级定制是少数人的特权，互联网让个性定制普及化成为可能，让制造商直接面对需求，这对现在的时尚电商是一个新的机遇和挑战。
　　而善于利用互联网提供的大数据服务也将是服装企业未来在竞争中占据优势的关键。首先，服装制造业企业要能够不断基于网络获取信息，及时对店铺顾客需求做出快速反应;其次，要求制造业企业能够将各种资源集成与共享，将其合理利用。互联制造能够快速响应市场变化和顾客需求的最大满足。通过制造企业快速重组、动态协同来配置制造资源，这在提高产品质量的同时，减少了产品投放市场所需的时间，增加了市场份额。同时，这有助于制造业企业分担基础设施建设费用、设备投资费用等，减少经营风险。
　　此外，服装企业要关注增强“软性制造”能力。所谓软性制造，就是指增加产品附加价值，拓展更多、更丰富的服务与解决方案。服装行业不能将卖产品作为在互联网或店铺里惟一目的，要给消费者更多的参与空间，与其产生互动。以小米手机为例，创始人雷军从不认同自己就是手机“硬件”生产商，小米透过互联网建立粉丝文化，利用提供“米聊”建立社交社区，把硬件优势转化成“体验”与“话题”。小米用这样的方式真正做到了不再将“硬件”生产视为制造业的核心优势，而是认为“软件”在制造业中不断发挥主导作用，商品产生的服务或解决方案对制造业的价值带来巨大影响。所以，在互联网提供的新平台上，服装制造业要看到无限的“软性制造”空间，放弃传统的“硬件式”思维模式，从通过软件、服务产生附加值的角度去发展制造业。

厦门市纺织服装同业商会

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